BETA
ベータ参加者の方へ
このたびは「ずっとガード」ベータテストへのご参加、誠にありがとうございます。設置の前に、ご家族でこのページをご確認ください。必要な資料はすべてこのページからご覧いただけます。
はじめに
ずっとガードは、見守り対象のお部屋に iPhoneを常設し、転倒などの異常を検知するとご家族へメールでお知らせするアプリです。お部屋の映像は外部に送りません（解析はiPhoneの中で完結します）。「ご家族が異常に気づくのを助ける補助ツール」であり、これまでの見守り（電話・訪問など）とあわせてお使いください。
できること
- 転倒などの異常をご家族へ速やかに通知
- お知らせが未確認なら再通知
- 見守りが止まったら通知
できないこと
- 24時間の人による監視
- 駆けつけ・救助・119番の代行
- すべての転倒を必ず検知すること
ご使用の機種について（Pro系以外は2Dモード）
お使いの機種が Pro系以外（iPhone 12以降の標準モデル・iPhone XR・SE 第2世代以降など、距離センサー〈LiDAR〉非搭載） の場合は標準（2D）モードで動作します。このモードではカメラに対して横向きに倒れた場合は検知できますが、正面・奥行き方向に倒れた場合は検知できないことがあります（Pro系〈LiDAR搭載〉の機種は高精度な3Dモードで動作します）。設置時に、転びやすい場所がカメラの左右に来るよう当社が調整します。
お使いの機種が Pro系以外（iPhone 12以降の標準モデル・iPhone XR・SE 第2世代以降など、距離センサー〈LiDAR〉非搭載） の場合は標準（2D）モードで動作します。このモードではカメラに対して横向きに倒れた場合は検知できますが、正面・奥行き方向に倒れた場合は検知できないことがあります（Pro系〈LiDAR搭載〉の機種は高精度な3Dモードで動作します）。設置時に、転びやすい場所がカメラの左右に来るよう当社が調整します。
ベータテストの概要
| 期間 | 4週間（延長は相談のうえ） |
|---|---|
| 費用 | 無償。設置器具も当社が用意します |
| お礼 | 正式版リリース後 6ヶ月間の利用料無料 ＋ 終了時にお礼の品 |
| 設置 | 当社スタッフが訪問して設置・設定します |
| お願いすること | 週1回程度の簡単なヒアリング（10分ほど）／気づいた点のご連絡 |
| 途中でやめる | いつでも可能です。不利益はありません |
配布資料（ダウンロード）
下記の資料をご覧いただけます。まず「ベータテストのご案内」と「初期設定ガイド」からお読みください。印刷してお使いいただくこともできます。
説明動画
製品紹介・設置・アプリ設定・通知対応の説明動画は現在準備中です。公開まではサポート窓口へお気軽にお問い合わせください。
サポート窓口
ご不明な点は、どうぞお気軽にご連絡ください。お問い合わせの際は「お名前」と「困っている内容」をお書きください。
✉ support@d-a-labo.co.jp受付：平日日中（メールは24時間受付・返信は原則翌営業日まで）
- 「見守りが停止しています」メールが来た → iPhoneの充電・画面（アプリが表示されているか）・Wi-Fiをご確認ください。直ると「再開しました」が届きます。
- 誤報だった（転倒していないのに通知が来た） → ご本人の無事を確認できればOKです。「いつ・何をしていたか」をお知らせいただけると改善に役立ちます。
- 「音量が下がっています」メールが来た → iPhone本体側面の音量（＋）ボタンで音量を上げてください（50%以上でOK）。
⚠️ 緊急のときは119番へ。 本サービスは緊急通報の代行・駆けつけは行いません。ご本人の身に危険が疑われるときは、ためらわず119番等へ通報してください。
プライバシーについて
お部屋の映像は外部に送信されません（iPhone内で解析）。外部に送るのは、お知らせ（検知内容・時刻）と端末の稼働状況のみです。確認画像は「送る」を選んだ場合のみお知らせに添付され、ご家族が見た後に削除されます。詳しくは プライバシーポリシー をご覧ください。